“24小时自助办”让政务服务“不打烊”、“远程帮办”使便民服务“零距离”、“办不成事”窗口为群众“办成事”……今年以来，杨行镇社区事务受理服务中心牢牢把握“五清工程”建设的契机，不断创新服务举措，推动业务办理流程规范化与精细化，深化“清廉窗口”建设，不仅提高了政务服务的办事效率和质量，也极大地提升了居民办事的满意度和获得感。

发挥“头雁效应”。中心领导班子成员带头深入学习习近平总书记关于全面从严治党、党风廉政建设等一系列重要论述，常态化开展党章党规党纪学习，充分发挥示范表率作用，掀起学习热潮。强化思想建设。定期组织召开警示教育专题大会、观看警示教育影片，教育引导中心全体职工以案为鉴，以严明纪律为遵循，切实推动全面从严治党向纵深发展。做到知行合一。紧密结合工作实际，深入剖析政务好差评的典型案例，通过全面回顾与深入探讨，确保在日常工作中，能够始终以实际行动贯彻政务服务的清廉理念，做到言行一致，从源头杜绝“熟人效应”等现象的发生。

抓实抓细风险防控。紧盯专项资金等重点领域，常态化开展基金安全自查自纠，加强廉政风险动态监控，构建严密的风险防控网络，对政务服务中的每一个环节进行严格把控，确保权力运行在阳光下。明确分工细化责任。严格落实“首问责任制”、“一次性”告知服务机制，确保每项工作都有人抓、有人管，切实增强职工服务意识和责任意识。强化常态化监督。升级中心中层干部巡查制度，实行窗口“业务骨干制”，做到受理大厅情况实时掌握，确保窗口服务便捷高效，深化政务服务“好差评”评价和“办不成事”反映问题闭环管理机制，做到“12345”转办差评应改尽改，以评促改、以评促廉。

远程协助促就业。围绕政策咨询、岗位信息创业指导、职业指导等五大核心功能，中心启用“15分钟就业服务圈”杨行红林站。该站点配备了“一网通办”自助服务终端与“远程帮办”系统，居民仅需在家门口的站点简单表达需求，即可享受与社区事务受理服务中心同等的服务体验。求职者与企业的沟通更加便捷，公共就业服务体系得到了进一步的完善。

惠老政策微讲堂。面对老龄化社会的加速到来，中心紧密结合政务服务老年人群体的实际需求，针对“长期护理保险”“老年综合津贴”等关键领域，深入社区一线开展社保政策微讲堂活动，帮助符合条件的老年人群体能够及时获悉并充分享受到政府提供的各项优惠政策与福利，进一步显著提升老年人群体的生活质量，提高晚年生活的幸福感与获得感。

便民服务更贴心。面对社区居民的多元化需求，中心始终秉持快速响应、高效服务的原则，结合“相约星期三”这一中心特色延伸服务项目积极开展进社区政策咨询。针对不便出门的人群，特别推出上门服务举措，将服务触角延伸至每一个需要特别关怀的角落，实现服务无死角、关怀全覆盖。从“就近服务”到“上门服务”，高质量畅通政务服务“最后一公里”，让居民切实感受到社会的温暖与关怀。

小窗口”撬动“大民生”，彰显“好作风”。下一步，杨行镇社区事务受理服务中心将继续深化“清廉窗口”建设，从居民群众的需求侧出发，强化服务窗口的常态化监督，优化服务效率，为百姓提供高效能、高质感、清又亲的政务服务。