为进一步深化“一网通办”政务服务改革，持续优化政务服务水平，宝山区生态环境局积极开展“领导干部帮办”服务。

近日，区生态环境局局长郑恺至宝山区政务服务中心四楼生态环境咨询窗口，以“帮办员”的身份开展一线服务工作，面对面与前来办事企业直接沟通，实打实高效为企业排忧解难。“我们研发和生产项目准备落在宝山，选址园区、生产工艺是否符合环保政策要求？后续如要扩建，环保方面是否有限制......”，针对前来咨询企业上海材料研究所有限公司提出的问题，郑恺详细地了解了企业项目具体情况，对企业关心问题进行了逐一解答，并为企业宣贯了一些环保惠企政策，鼓励企业坚定发展信心，持续在宝山做大做强。随后，郑恺继续接待了宝武特种冶金有限公司办事人员，在了解到企业准备近期谋划建设锻造综合改造升级项目，希望弄清是否与区域规划环保政策相符的需求后，郑恺悉心为企业进行了生态环境管理政策讲解，并现场帮助企业共同梳理了项目本身与政策相符性，帮助企业扫清政策盲点。

“领导帮办”制度是优化营商环境的一项重要创新举措，就是要为办事群众和企业提供更高效更贴心的精准服务。下一步，区生态环境局将继续落实深化“领导帮办”制度，以更高效率、更多举措推动管理和服务政策助企、惠企，切实为群众和企业纾解困难，让办事群众和企业实实在在感受到营商环境不断优化，政务服务力度不断升级。