一个点赞好评 一个议题转化 他们用高效服务换来居民“五星”好评
来源：张庙发布 发布时间：2024-12-19社区里鸡毛蒜皮的小事
居民随口一说的烦心事
在这里
都是关系居民日常生活的大事
能否系统性解决好一件件“鸡毛蒜皮”的小事，是对社区精细化管理水平的最直观检验。宝山区张庙街道不少居委会以“庙语连心”“四百”大走访为契机，深入推进“六微六美”行动，从治理“小切口”入手，善于倾听居民声音，从社区治理难点、痛点、堵点问题出发，将人民的“金点子”化作社区治理的“金果子”，不断增进社区凝聚力和居民幸福感。
“社区通”上获五星好评，要为居委点赞！泗塘四村第一居民区践行全过程人民民主的又一个生动实践。
居民社区通上提的问题
社区通上的五星好评
“今天经过小花园的时候，看到地面已经修好了，处理的非常及时，必须给我们的居委竖个大拇指，为他们的执行力点赞！”评分五星！这是来自泗塘四村第一居民区23号程女士的一则留言。
修补前
据了解，前不久，程女士在“社区通”上向居委反映，“23号楼对面小花园地面砖块坏了，晚上视线不好，老人小孩容易摔倒，这个事情请关心一下，帮我们修好，方便老年人和孩子上下进出”的问题。居委会第一时间牵头召集“三驾马车”，通过联席会议确定了维修范围，明确了维修资金由公共收益部分支出。为尽快消除安全隐患，在居委的督促下，物业迅速响应维修。从居委接单，到路面修好，仅用了短短三天！
修补后
“社区通”上议题转化，又一个便民集中充电桩落地，三湘居民区集中整治飞线充电问题。
社区通上议题转化
三湘居民区通过“四百”大走访以及12345热线中居民所提到的高频问题，如：飞线充电、楼道内停放非机动车、充电难等，将问题收集分析。一个年纪较大的居民表示，“车库里的设备都是电子设备，自己年纪大，不太会操作。”
得到反馈后，居委会非常重视，在“社区通”上通过议事厅板块发布了关于整治楼道内停放非机动车、飞线充电的议题，得到了很多居民的赞成票，大家都表示赞同！居委联合物业积极响应全市电动自行车安全治理攻坚行动的统一部署，引导居民共同参与社区治理，整合各类资源，探索解决电动自行车“充电难”问题，助力电动自行车驶上“安全路”。
由居委牵头通过“三驾马车”联席会议，引进专业第三方公司参与充电桩的选址、排摸等事宜，最终决定在小区一处空地路面为居民增加一处集中电动自行车充电桩，方便居民充电。据物业不完全统计，截止目前在册380辆电瓶车，充电位297个，很大程度缓解了充电难的现状。
充电桩选址
集中充电桩完成
民有所呼、我有所应，民有所需、我有所为，才是真正的为民办实事、做好事，才能真正的把温暖送到居民群众的心坎上。下一步，张庙街道将继续用好“六微六美”工作法解决居民烦心事，坚持依托“四百”大走访点亮居民“微心愿”，让社区“小治理”转化为群众满意“大能量”！