和家欣苑居民陈女士来到站点，希望调取婚姻登记和独生子女两份档案。通过站内的“社区事务远程虚拟延伸服务窗口”，在站点工作人员的帮助下，陈女士顺利与镇社区事务受理服务中心（以下简称“镇社保中心”）工作人员达成连线。在完成了双屏一体机远程取号、身份证读取，信息远程调取等步骤后，陈女士顺利拿到了她所需要的材料，整个过程约五分钟。

陈女士使用的“社区事务远程虚拟延伸服务窗口”就是目前已在全市推广的“远程帮办”服务模式。居民携带个人身份证及相关材料前往就近的“远程帮办”服务点，通过“虚拟窗口”与镇社保中心工作人员进行连线，就能远程办理如个人信息查询、长护险告知书打印、新版社保卡开通、档案查询等170余项业务。

作为宝山区“15分钟就业服务圈”组成部分之一，站点还向广大居民提供就业服务咨询和指导服务。来自杨行镇社保中心的专职工作人员会根据来访居民的实际情况提供专业的公共就业创业服务，帮助其解决在就业求职过程中遇到的难题。同时，积极联系镇域内有迫切用工需求的优质企业，为求职者和企业修建起“零距离”的沟通桥梁。

据了解，杨行镇社保中心未来将根据站点服务和居民反馈情况，持续深化数字化服务范围和功能，积极满足广大群众业务办理需求。