面对疫情防控这场大仗硬仗，经组织选派，8名年轻干部第一时间下沉宝山区顾村镇疫情防控一线。他们与基层干部并肩作战、携手抗疫，各尽所能、各展所长，成为顾村各条战“疫”线上不可或缺的生力军。
当好“热线客服”，与居民们心连心。
在顾村镇的热线工作组，区府办陈芳庭、区委组织部石灵、区统计局夏燕，分别化身防控、就医、保供3条热线的“客服”专员，24小时不间断接听来电，有时单日最大呼叫超过500次，单日通话时长最多超过20个小时。面对居民的各类诉求和焦虑情绪，她们从未退缩，不仅耐心做好解释说明，更用心当好协调员，将各项诉求逐级对接、分类处置，本着“当日接单当日办结、事不过夜”的工作原则，妥善处理解决好每一个来电，所有诉求做到及时落实和回应解决。
回眸近两个月的工作点滴，她们坦言，“接听保障热线，受过一些怨气，也曾生过闷气，但还是努力当好倾听者和协调员。疫情封控之下，居民们既然来电提出诉求，肯定是我们工作有疏漏或不到位的地方，唯有耐心细致倾听，做到既有速度，又有温度，更有力度。愿这条空中电波能成为服务居民的暖心热线，用我们的努力换来群众的满意。”
甘当“救火队员”，哪里需要去哪里。
区委宣传部潘浩强下沉顾村镇后，发挥工作特长，参与了疫情防控的社会面宣传、志愿者发动招募以及日常的舆情处置。同时，作为镇疫情防控突击队成员，他始终冲锋在一线，随时转战各战场，哪里需要就奔赴哪里。
这段时间，他当过物资保供装卸工、小区核酸检测扫码员、抗原发放员……在50多天一线抗疫的日子里，他与村居干部、志愿者和医护人员结下了深厚的战友情。“每当感到特别累的时候，看到大家都凝聚在一起，坚守在一起，每个人都在为同一个目标一起努力，瞬间又充满了力量。”
化身“方舱管家”，守护每位患者。
区农业农村委张元坚守在镇级的1个集中收治点，在点位上，他和工作人员同吃、同住、同睡，协助指挥长做好运营管理工作，从收治病例、人员转运、解离出院，到解决病患的各类生活需求，处理突发疾病、设备损坏、物资紧缺等各方面。
一餐一食、一起一居之间，考验的是管理团队的体力、耐力，更是责任心和细致力。他坚持病患第一、工勤优先原则，及时听取各方需求，加强服务对接。尤其是在医疗需求方面，积极协调联络收治点驻守医务人员、镇医疗组及相关医疗机构，努力确保病患急难愁的就医和配药需求。自开舱以来，他所在的点位累计收治病患1618人。“从收治点人满为患到空无一人，这40多天的忙碌特别值！”
转型“临时村官”，坚守农村抗疫阵地。
区水务局徐荣国到顾村镇后，一直在农村工作组，他迅速转型成为临时村官，持续奋战、坚守阵地，与村干部一起努力当好基层“抗疫”的主心骨。有时，他是疫情防控指挥员，与村干部们一起编制各村疫情防控措施方案，部署工作安排；有时，他是疫情防控宣传员，在村里拉宣传横幅、建微信群，积极宣传疫情防控政策；有时，他是生活保障员，建立平价团购平台，根据村民需求提供各类保供物资，帮助困难群众募集爱心捐款。
为确保把底数摸清、问题化解，他和村干部、志愿者们一起开展入户排查，他总说，“在人员排查上没有捷径可以走，只有挨家挨户地走过一遍，才能放心。”近两个月来，他和村干部们先后对4852户，60家企业开展“地毯式”排查，通过“村不漏队、队部漏户、户不漏人”的排查，为全面做好全村防疫工作提供了第一手真实有效的数据。
变身“细节控”，和小巷总理们齐战疫。
在社区工作组，区委统战部须婷婷先后在社建办、社区居委参与疫情防控。在社区，她每天穿梭在居委会、各个楼栋间，和居委干部、志愿者们一起接待居民来电来访，帮助登记药品信息，协助完成核酸采样，分发抗原检测试剂，为独居老人上门送餐。“工作中最满足的时刻，就是居民从我手中接过物资、药品时的那一声谢谢，这让我看到了坚持的意义。”
到社建办工作后，须婷婷认真总结前期参与社区防疫的实战经验，细化防疫措施、统一工作手势，发布门岗执勤、社区团购、环境消杀等系列社区防疫工作提示。围绕核酸检测、物资发放、就医保障等问题，和89个居民区的小巷总理们一起线上复盘每日工作，研究对策举措。“小区出入口的管理还要更精细，要细分污染、消杀、清洁三区”“快递物品消杀力度还要再加强”“志愿者外出配药要全程做好防护”......在每天和居民区书记一起查问题、扫盲点的过程中，她深深感到：社区防疫必须细之又细，我们要当好“细节控”，防控措施细一分，居民的安全感就多一分。
抗疫“店小二”，护航企业复工复产。
镇经发办朱徐斌，自战疫打响以来，一直与企业并肩作战、做好服务。“员工核酸采样如何开展”，是不少企业在复工后面临的问题。为了帮助企业更早更快的复工复产，他积极参与筹建“15分钟核酸服务圈”，组织人员开足马力在全镇布局建设56个常态化便民核酸采样点位，并调配8辆流动采样车，满足复工复产企业的核酸采样需求。
一天深夜，园区某家已复工的企业向他求助，部分员工因未及时进行核酸检测，通行证即将过期，运输必然受到影响。接到企业的来电，他第一时间帮助联系，协调安排了一辆流动采样车赶到该企业进行核酸采样，确保企业的正常物流运输不受影响。“尽管企业已经在复工复产，但是还会面对很多困难和问题，这些困难和问题都需要我们一件件去协调解决，一点都马虎不得。”
信息来源：上海宝山
