“融”字筑基、“治”字破题、“强”字提能

持续深化党建引领网格治理

宝山区友谊路街道早在2014年就提出党建“九宫格”理念，实现“三街区九宫格”行政网格和党建网格并行管理的机制。近年来，街道持续深化党建引领网格治理，通过“组织重构—资源重组—机制重塑”三维联动，以“融”字筑基、“治”字破题、“强”字提能，推动基层治理效能从“单点突破”迈向“全域跃升”。

力量融聚，构建“1+4+X”网格力量配置体系。通过“多格合一”统一网格边界、明确权责清单，构建“5大综合网格—9个治理单元—201个微网格”新型治理架构，通过“1+4+X”模式聚合网格力量，将行政力量、组织力量、辅助力量、共治力量等统筹调度，实现“一格引领、四线联动、多元汇治”的治理格局。

平台融通，打造“一会统管”高效议事平台。通过搭建综合网格联席会议平台，网格长定期召开周例会和月分析工作会议，以一次联席会议代替多次专项会议，实现资源共通与信息共享，统筹推进各项工作在网格内落实，打通街区社区各方协调沟通的“最后一米”。

治理融合，激发“共治+自治”双循环动能。构建“网格吹哨—部门响应—群众评议”的闭环治理机制，实现问题联处、风险联防、服务联供。围绕广纳群言、广集众智，创新“街事会”“楼委会”等协商载体，实施“聚谊家”综合网格议事协商机制。今年，通过“群众提事—网格议事—分类办事—闭环评事”的“四事”流程，确定了为老服务、文体健康等12个街道重点实事项目，社区花园微更新、停车位改造等214个社区民心项目。

破解12345热线工单难题。强化“三级闭环”机制，实现“快办优办”。通过“组内联动”闭环、“网格销号”闭环、“党工委提级处置”闭环，实现一般问题24小时响应，疑难问题48小时会商，复杂重大问题由网格长牵头相关职能科室7日内制定方案，提请街道召集专题会议研究解决。对“久积不化”“久悬未决”的问题工单再梳理，通过“双告知”的形式分别向责任网格和条线部门“二次派单”，跟踪督办直至销号。同时，建立组团服务机制，实现“未诉先办”。

化解权责交织“三跨”问题。街道通过建立联勤联动“问题清单库”和“解决方案库”，完善“问题发现—吹哨响应—联合处置—跟踪评估”治理闭环，由网格长吹哨集结各相关部门，打破“责任孤岛”。

优解供给需求适配难题。一方面，结合网格特点和需求，挖掘优质空间，打造居民家门口的“贴心家园”。另一方面，对网格业态特征、人员分布、服务需要等精准画像，利用辖区内156家机关事业单位的优势，通过党建联建把网格“所需所盼”与赋能单位“所能所长”精准匹配，实现网格需求与单位优势“双向赋能”。