完善“四字工作法” 让居民幸福感“原地升级”
来源:区民政局 发布时间:2024-04-022023年以来,宝山区杨行镇秉承“人民城市人民建,人民城市为人民”重要理念,持续探索党建引领基层治理新路径、新方法和新载体,不断健全完善共建共治共享的基层治理格局。杨行镇紧紧围绕区民政局民心项目总体要求,结合“四百”大走访,认真梳理基层治理工作特色做法,通过“暖、聚、实、融”四字工作法,顺应民心所向,解决民生问题,在2023年共完成185项社区民心项目。
突出“暖”字,让民心项目“顺”民意。
杨行镇坚持将“四百”大走访与民心项目相结合,组织居民区通过“暖杨六连心”社区大走访活动,走进居民心中、倾听居民心声,广泛收集各类居民群体的需求,梳理居民的急难愁盼,并结合既往12345市民热线集中反映的诉求,形成问题清单。同时推出分层分类解决机制,对简单问题即知即改;对复杂问题,汇总形成“备选心愿清单”在社区通上发布,由居民勾选本年度最期盼解决的问题,按照选择人数多少对问题进行排序,择前五作为居民区年度“社区民心项目”,真正做到“居民需求自己提,民心项目居民选”。
在社区通上进行民心项目勾选
开展暖杨六连心,广泛收集居民诉求 。
突出“聚”字,让难题拆解“巧”发力。
杨行镇针对“社区民心项目”中六类单凭社区一己之力难以解决的共性问题,如红色业委全覆盖、缓解停车老大难、加装电梯破堵提速、公共空间微更新、物业费价格上调、挖掘社区达人等,推出“燃星聚能 先锋社区”组团式治理项目。需要攻克相同难题的居民区自发组团,打破小区壁垒,加强社区联动,以团队形式互相交流各自难点、走访学习优秀单位、接受专家针对性指导,汇集众家所长、拓宽治理思路,形成项目实施可行性方案,逐一破题。
公共空间微更新项目:居民改装废弃自行车美化草坪
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社区达人改装废弃自行车
突出“实”字,全程参与激发自治动力。
杨行镇在社区民心项目实施后,推出“双汇报”制,各居民区定期向镇社建办汇报所有项目进展情况,同时通过“社区通”平台将进展情况向居民发布,方便居民随时提出改进意见、随时加入实施队伍,鼓励更多居民参与社区民心项目,形成“参与式提出——参与式规划——参与式治理”的全过程项目参与模式,让民心项目更符合居民愿景。项目后期,“杨行发布”公众号会集中展示居民区的各项民心项目成果,真实记录居民参与民心项目实施的每一步骤,激励更多居民加入社区自治。
红色业委全覆盖项目:业委会发动红色引擎,带动居民共同唤醒沉睡的喷泉。
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居民共同参与喷泉美化
突出“融”字,共建共治共享治理成果。
杨行镇积极以党建为引领,发动社区三驾马车、引入共建单位和职能部门资源,实现多元参与、共商议事,保障社区资源最大化运用,高质量完成社区民心项目。杨泰二村二居党总支将保障高楼层居民用水需求作为社区民心项目,在镇党委的协调下,积极与居民、相关单位共同商议对策,完成水泵房建设。友谊二居党总支积极发挥三驾马车联动,广泛征询群众意见,协商共治,安装新能源充电桩,缓解停车难题。香逸湾党总支与济光学院开展党建共建,共同完成小区绿化美化、升级打造公共客厅等社区民心项目。
香逸湾党总支开展党建共建,与济光学院学生共同升级公共客厅,打造活力楼组。
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与济光学院学生共同布置楼道
杨泰二村二居党总支积极与居民、相关单位共商对策,完成水泵房建造,解决高层居民用水问题。
协商共议解决问题
水泵房建成
高层居民用水困难
友谊二居党总支积极发挥三驾马车联动,广泛征询群众意见,协商共治,安装新能源充电桩。
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意见征询
民生连民心,民心聚民力。接下来,宝山区杨行镇将继续扎实推进“社区民心项目”,逐步完善四字工作法,做好落选“备选心愿清单”的细化善后工作,让社区实事不再拘泥于民心项目清单,真正做到惠民生、解民忧、暖民心。