近日，上海市民政局举办2023年全市结婚登记颁证技能大赛，来自16个区的婚姻登记机关队伍参加，经过激烈的比拼，宝山区婚姻登记管理所荣获团体三等奖，婚姻登记员陈倩获得“银牌登记颁证员”称号。

近年来，宝山区婚姻登记管理所在区民政局的领导下，深入学习贯彻《中华人民共和国民法典》，始终坚持“依法行政 文明服务”，通过深化业务培训、夯实队伍建设、规范操作流程、塑造品牌形象等方面，打造了一支业务精湛、技能过硬、作风优良的专业化婚姻登记队伍。

深化业务培训 夯实技能

以学习培训提升业务能力。定期参加婚姻登记培训，在“全市通办”“跨省通办”等重点工作启动前，组织婚姻登记员及时跟进学习新政策，掌握新流程，并加强对特殊复杂情况的探讨与研究。结合文明行业、文明单位创建，举办文明礼仪培训，学习掌握仪容仪表、沟通技巧、文明用语等服务素养，切实提高思想自觉和行动自觉。

强化队伍建设 激发活力

以队伍建设提升工作活力。抓好党员队伍，在婚姻登记窗口设立党员先锋岗，发挥带头示范作用，提升婚姻登记服务水平。注重干部能力培养，推荐优秀年轻干部参加岗位锻炼、交流轮岗，提高综合管理能力。开展岗位练兵、技能比武，评选“每月之星”，树立业务标兵，形成正向激励，充分调动全体工作人员的积极性。

优化操作流程 提升服务

以优化流程提升服务效率。积极应对登记高峰日，提前做好应急预案，明确处置机制，增设应急窗口，增派现场志愿者，提高防范化解风险的能力。稳妥做好“跨省通办”试点，自6月1日实施以来，利用“宝山婚登”微信公众号、婚姻登记场所等渠道，开展政策宣传和解读，扩大政策知晓度，让当事人享受到实实在在的便捷。

打造特色品牌 促进发展

以特色亮点提升服务品质。积极打造“幸福加油站”服务品牌，在5月20日、七夕节、8月8日、9月9日等深受群众喜爱的日子开展主题颁证、婚俗改革宣传以及新人互动等特色活动，引导新人们树立正确的婚姻价值取向，弘扬和谐婚姻正能量。党支部创立的“爱汇宝山，姻你而来”品牌，在“融合共进”上做文章、在“服务前置”上下功夫、在“形成长效”上出实招，以“党建+服务”推动支部建设与业务工作同频共振、相互促进，并入选区级机关“党建+”拓展品牌。

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