以匠心行初心,以初心致未来 ——宝山区居民经济状况核对中心先进事迹
来源:上海市宝山区民政局 发布时间:2022-12-13近日,宝山区居民经济状况核对中心(以下简称区核对中心)荣获2022年宝山区五一劳动奖状荣誉!一起来学习他们的事迹吧!
区核对中心自成立以来,始终坚持民生为本、政通人和的宝山民政精神,通过科学化管理、规范化操作、系统化培训、标准化服务,建立一支团结、奋进、高效、精干的专业化核对工作队伍,核对工作综合排名始终位居全市前列。先后荣获市级内训师选拔大赛优秀组织奖、市民政系统年度十佳好人好事奖、市文明单位等荣誉,创立的“和谐方舟——经济核对心理服务”荣获市民政系统十佳服务品牌。
管理模式创新开拓
针对宝山区域跨度大、人口分布复杂、弱势群体多及核对专业性强的特点,探索出一套具有宝山特色的核对员管理模式,制定出台《宝山区街镇居民经济状况核对员管理办法》,明确实行“统一派驻、属地管理、分级考核”管理机制,为队伍建设和有效开展工作提供制度保障。
业务能力精益求精
区核对中心发展至今,业务范围涵盖住建、民政、医保、残联、人社、教委、工会、司法、农委等多部门共计17个项目,涉及社会救助、社会保险、社会福利和社会帮扶等多个领域,并已实现全部项目数字档案和可视化审核全覆盖。在2022年度全区第十批次沪籍共有产权保障住房及第四批次非沪籍共有产权保障住房受理工作中,累计受理申请家庭639户,受理量居全市第五位、郊区首位。同时,受理其他各类核对委托累计14577户,同步完成廉租住房核对委托681户,出具核对报告552份,业务审核退回率保持全市最低。
培训体系全面深化
建立完善“三层五类”培训架构体系,通过优化培训内容、创新培训方式、培养师资力量,分层分类开展教育培训活动。坚持“不经培训不上岗,不经考核不聘用”的原则,保持培训参与率、考核合格率和持证上岗率100%的目标。基本形成全区内训师首席、资深、初级三梯次队伍,共有市级内训师5人、区级内训师8人,人数在全市名列前茅。
监督机制建立健全
建立“1+1”两线督导机制,即一线蹲点指导机制和一线联动机制。对于不同核对模式的核对项目以及数字档案和可视化审核等重点工作,制定《街镇核对工作督查制度》,积极落实“四查六看工作法”,采取自查、互查、专项检查、不定期抽查等方式,形成常态化长效化督查机制,推动规范管理。
为民服务走深走实
针对宝山区困难弱势群体相对集中、矛盾隐患较为突出的特点,创立“和谐方舟——经济核对心理服务”品牌。通过“跨前一步知民情、沉入一线解民忧、分类疏导化民怨、破解难题得民心”四步工作法,积极妥善处理各类信访投诉,始终保持有责零信访。
疫情防控担责尽责
新冠疫情发生以来,区核对中心全体党员干部恪尽职守、全情投入志愿服务工作,彰显民政“孺子牛”精神。大上海保卫战期间,3名同志支援区疫情防控地区组,6名人员驻守单位,其余人员积极参与社区防疫,截止目前,中心共有28人参与各类疫情防控志愿活动,志愿服务时长达5500小时左右。
每一份核对报告就是一份民生答卷,一头连着基本民生保障,一头连着全体人民共同富裕,值得用心用情用思想去书写。全体宝山“核对人”将继续守望初心勇担当,笃定前行绽芳华,为宝山奋进北转型、建设科创中心主阵地贡献民政力量。