记录奋战在抗疫一线的宝山区顾村镇盛宅一村居委5名女社工的故事。

讲述人：宝山区红十字会副会长 黄联卫

居委书记沈玉如——温润如玉的“白玉兰”

沈玉如人如其名，外表温柔，干起工作却是柔中有刚、坚韧如山。

作为小区抗疫的“总指挥”，每天的工作千头万绪，面临的情况更是层出不穷，她不仅处处身先士卒、冲锋在前，还注重讲求方法、摸索战法。接到小区封控通知后，她就把摸清底数作为首要任务，第一时间组织人员扫楼、敲门，逐户登门核实人员信息，建立楼组群，做到了信息明、底数清，为抗疫工作奠定了坚实基础。

为了带好这支5人组成的“娘子军”，她坚持抗疫“一盘棋”，在人力分配上合理分工但不分家，建立早例会、晚复盘的工作机制，在办公室挂上抗疫“作战图”，结合小区布局划分为东、南、西、北四个区块，统筹居委干部、物业工作人员和志愿者力量，明确1名社工各带一支骨干把守一片，层层压实责任，不留盲区死角。

随着封控时间的拉长，提振团队士气与居民信心，解决居民生活困难与安抚情绪也变成了工作的重点内容。为此，她加入了小区党员群、楼组长群、志愿者群、团购群等各种微信群，主动亮明身份，公开手机号码，及时宣讲防控政策，积极回应大家诉求，适时发出倡议，有效凝聚起了社区抗疫的磅礴力量，居委干部与居民都说：“跟着沈书记，工作有干劲，战疫有信心！”

居委委员宋伟花——向阳向善的“风信子”

风信子是宋伟花的微信名，也是她战疫中的真实写照。

这次抗疫中，宋伟花除了尽好自己区块的防控责任外，还承担起了居民的就医配药重任，这也是封控期间居民诉求最多、协调环节最繁琐的事情。配药看似简单，就登记、取药、送药几个流程，但每个环节都有许多需要注意的事项。就拿登记配药需求来说，不仅要记录好居民个人身份、医保卡、药品名称等基本信息，还要弄清药品批次、每日用量、目前存量、能否替代、有无禁忌等个性化信息。这些一旦有差错或遗漏，小则白跑一趟，重则影响居民健康。

为了完成好任务，她精心挑选了3名有一定医务知识、工作耐心的志愿者组成“健康快车”小分队，并反复告诫队员：“就医配药人命关天，既是技术活，更是良心活，一丝推诿都不能有，一点差错都不能出！”她是这么说的，也是这么做的。

自封控以来，“健康快车”小分队风雨无阻，每天穿梭于各个定点医院之间，并在实践中总结优化，归纳形成了送医导览图与配药攻略表，大大提升了就医配药的效率和居民的满意度！

宋伟花正如这风信子一般，小小的花苞，一簇簇，向阳怒放，朴实无华，不显眼也不平凡！

居委委员盛春慧——进取向上的“迎春花”

盛春慧是五人居委中年龄最小的，她是入党积极分子，在盛宅一村封控之前，她就被抽调到附近菊华苑小区支援抗疫了一周。

小区封控以来，她积极发挥“原住民”的优势，充分运用自己与居民关系熟的便利条件认真开展工作，动员父母配合居委做好邻里帮扶、环境保洁、志愿服务等工作。当两位老人知道居委干部天天吃盒饭既没胃口又缺营养后，就时不时地炒个菜、熬个粥、炖个汤送过来，两位老人也被大家亲切地称为“阿爸阿妈”。

为了保障封控居民的日常生活，她毫不犹豫地当起了“私人管家”，穿着大白带着志愿者不知疲倦地进楼栋送物资、收垃圾、搞消杀，偶尔会遇上个别不理解的居民。家里人看在眼里、疼在心上，关切地问能不能坚持，她果断地回道：“抗疫就是打仗，我现在就是战场上的战士，绝不当逃兵！”

居委委员陈钧瑞——纯洁缤纷的“樱花海”

陈钧瑞是崇明人，因为喜爱樱花把家迁到了顾村。她的家就在顾村公园边上，以往每年的3、4月一有空就会到公园去赏樱，每当看到缤纷烂漫的樱花就会心旷神怡，但今年的赏樱季被疫情偷走，她以居委为家已近两个月，虽有遗憾但没有抱怨。

这次抗疫中，她除了守好自己的“责任田”外，还负责关爱高龄、独居等老人。这是一份充满爱心、更考验耐心的工作。因小区老年人占比高，80岁以上老人有75人，独居老人58人，妥善解决好这些老人疫情期间的吃饭、就医、防疫等实际难题，是一项充满挑战且异常艰巨繁琐的任务。

封控不封情，防疫不防爱。领受任务后，陈钧瑞根据每个老人的实际情况，采取“一帮一”结对的方式，安排1名志愿者对接帮助1户，扎实开展“幸福敲门”关爱行动，通过每天电话贴心问候、核酸检测热心送“码”、生活不便暖心送餐、就医配药耐心登记等措施，密切关注老人的基本生活、身体健康、心理诉求等情况，确保他们的生活不受疫情影响，切实把党和政府的关心关爱送上家门、送到心坎上，她也被好多老人亲切地喊为“小囡”。

居委社工方小燕——热情开朗的“杜鹃花”

方小燕是一名外来媳妇，2019年底调入盛宅一村居委工作。由于她工作认真、性格开朗，很快就打开了工作局面，赢得了居民认可，被大家亲切地喊为“小燕子”。

这次抗疫中，她除了干好分内的工作之外，还承担了社区志愿者招募管理、抗疫物资保管等工作，这些繁琐的事，她却干得井井有条、卓有成效。盛宅一村居民以老人、外来务工人员为主，在志愿者的招募上有一定难度，但在她的积极动员和暖心管理下，志愿者队伍日渐壮大。目前，志愿者群内人数达到144人，在线活跃的人员一直保持在百人左右，只要群内发布任务令，往往都是一呼百应而“秒光”，有志愿者打趣道：“小区志愿服务接龙比线上抢菜还难，稍不留神、手速稍慢就失之交臂！”

战“疫”当前，保障先行。她时常把“物资有保障、抗疫才有力量”挂在嘴边，认真细致地登记保管好上级配发的每一件抗疫物资，在调配使用中精准对接、精打细算，坚持每天根据抗疫安排细化制定物资保障计划，确保把宝贵的物资用在战“疫”的刀刃上，杜绝一丝一毫的浪费，被居委沈书记称为保障抗疫的“金管家”。

这就是我眼中的战疫“五朵金花”。她们自小区封控以来，吃住在居委50多天，没有休整过一天，甚至没有睡过一个安稳觉，她们已极度疲惫，但只要走上岗位，就冲锋在前，化身“三头六臂”，精通“七十二变”，夜以继日地战斗在社区抗疫的第一线，用柔弱的肩膀书写出抗疫战场上最美的芳华！

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