非常时期，宝山区吴淞街道海滨新村第一居民区有这样一群人，他们不在一线，却一直在线，他们以电话、电脑为武器，把办公室当战场，落实数据核查、热线接听、代配药等各项工作。

与时间赛跑  数据组跑出数据分析“加速度”

“好的好的，我这边马上把数据汇总好。”深夜12点，数据组办公室仍旧灯火通明。在这里，没有白天黑夜之分，3903条数据的核实，9根混管174人名单的核对，60岁以上1546位居民二维码的统一制作与打印……都要加紧处理好。

一个个看似简单的数字背后，是专班人员精准高效、不舍昼夜地辛苦付出……“疫情就是命令，我们必须要和时间赛跑。”这是数据组成员王琳常挂在嘴边的一句话，她知道这场战“疫”，只有数据快速精准，才能第一时间开展研判和分类管控。

刚推开数据组办公室的门，耳边便充斥着键盘敲击的声音、复印机嗡嗡工作的声音……紧张忙碌的氛围中，专班人员正有条不紊地工作着。风险地区、在外人员、集中隔离、居家监测、核酸检测等数据每天都需要分析、汇总、下发。“一条数据关乎着一群人的安危，我们不能错漏一条信息，再苦再累也不能有丝毫懈怠!”她们是这么说的，也是这么做的，常常把自己“钉”在办公桌前几个小时，反复核对数据信息，为社区防疫工作提供坚实的数据支撑。

耐心倾听  热线组化身为民解忧“贴心人”

“家里没有蔬菜了，请帮忙解决一下”“我的药没有了，要配药”“我身体不舒服，需要马上就医”“家里老人在泰和路xx弄x号，电话打不通，麻烦你们去看一下”……类似的求助电话一个接一个，接线员支佳洁、吴洁、姚彦雯一遍遍地重复道“叔叔、阿姨、爷爷、奶奶、不急慢慢说”，将居民的诉求一一记录下来，第一时间告知居委干部，点对点解决。“太感谢了，你们辛苦了”，尽管已经喉咙沙哑，听到居民的表扬后他们心头涌上一股甘甜。

每天接单  配药组保障药品使用“不断档”

“今天吴淞医院56个，宝山区中西医结合医院41个，精防医院16个，地段医院23个……”配药组每天收到的病历本有几十本。大家分工明确，熟练掌握配药操作流程，丁小萍和孙金涛负责收集医保卡、登记药品信息等，并将居民的医保卡和药品盒按户分装，方便配药人员查看；来自青苹果幼儿园的秦燕老师、志愿者祝颖琦、陆凌宇等则每天早早出门，奔赴医院为居民配齐所需药物。

他们知道这些都是居民急需的药品，回到小区后无论多晚，他们都会把药理好分发完，才肯回家。封控以来，“配药团”每天的“跑腿”配药单数近百，小区居民对他们称赞有加。

他们日夜坚守，时刻处于“备战”状态，忘我奉献，感谢始终在线的他们！

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