身先士卒,笃定信念,这位社区“大管家”用真心真情为居民遮风挡雨

来源:高境镇   发布时间:2022-05-20

“书记,我觉得你又瘦了”,“瘦了20斤,这可是我抗疫最大的收获,减肥成功了呀。”背着个双肩包,穿梭于宝山区高境镇三支弄、幸之苑和紫逸佳苑3个小区,和爷叔、阿姨打声招呼送声问候,聊两句家常,处理社区大事小情,这是翁强在疫情发生前的工作日常。战“疫”来临后,这位社区“大管家”化身战场“指挥长”,困难面前不回避,压力面前不躲闪,挑战面前不畏惧,用一双铁肩,一片真情,为小区居民遮风挡雨,带给他们“满满的安全”和“稳稳的幸福”。

遭遇战里他冷静果敢  用初心守护居民安全

大疫如大考,治理见真章。封控初期,面对史无前例的疫情遭遇战,他沉着冷静应对,科学有序处置。3月31日晚,灯火通明的居委会成为战地“司令部”,翁强迅速开会排兵布阵,就重要防控环节做详细布置。协调物业做好小区各入口封闭,布置核酸检测场地,集合所有志愿者明确任务分工。对于第二天的全员核酸检测,他带领大家反复讨论流程,确定各点位,划分居民行经路线。充分利用前期排摸的人员底数台账,明确要求一楼一本,一户一销,确保“应检尽检”。

一夜通宵,他没有放过任何一个细节,不省略任何流程,确保工作万无一失。在他的带领下,小区迅速进入战时状态,全体工作人员各司其职,各项工作忙而不乱、有条不紊。他善于采纳各方意见,不断总结、改善工作方法。为了减少人员流动,避免交叉感染,他就地取材,将三轮车改造成“流动采样车”,载着大白做核酸,做到了居民不动、医生动,高效安全又贴心便民,受到居民们的广泛好评。

攻坚战里他身先士卒  用真心真情换取居民信赖

随着战“疫”进入了攻坚期,守住防疫成果、保护小区居民的健康和安全是翁强最关心的头等大事。他带头负责小区所有涉疫人员转运,做到了应转尽转、日清日结,从源头斩断了病毒传播链。深夜昏黄的路灯下,都是他争分夺秒协调联络的身影,长时间昼夜不停地工作,原本微胖的他肉眼可见地消瘦下来。

辖区内的特殊群体是翁强在疫情期间最大的牵挂,杨阿姨的老伴因病需吸氧,在了解到他最近吸氧频率升高,氧气马上就要供应不上后,翁强迅速行动,在小区微信群广发通知,帮助寻找家中有闲置氧气瓶和氧气券的居民,并同时准备好出门需要的所有证明,大家齐心协力及时为杨阿姨老伴调换了急需的氧气。

小区里的一位阿姨5月3日核酸检测后结果一直未出,独居的她无处倾诉,惶恐不安之下拨通了居委工作人员电话。电话那头的工作人员耐心安抚,细致询问,让她振作精神,好好吃饭,多喝水。其后的4日和5日,持续未知的结果让她陷入了深深的焦虑,每隔一段时间她就查询一次,检测结果不出就打居委工作人员电话,不断循环往复,巧的是经常能够听到一个稳重又有点沙哑的“男中音”,每一次都是温馨的解答。

当核酸正常的结果出来后,于阿姨如释重负,询问之后才得知那位接她电话的工作人员正是居委翁书记。恍然大悟的她,无限感动涌上心头,她在感谢信里写道:“翁书记工作这么忙,这两天光我一个人就打了这么多电话,他一次次不厌其烦耐心开导我,有这样的书记,是我们的福气啊”。

持久战里他笃定信念  用细心耐心获得居民认可

面对接踵而至的压力和排山倒海的工作量,翁强乐观坚定,积极应对。用好用足现有人力,打好抗疫“团队战”。10名社区干部,120余名志愿者及小区楼组长、居民代表都在他统筹安排下各尽其责,人尽其才。他做细做全各项台账,做足抗疫“绣花工”。随时更新的人员底数,每一批保供物资的发放情况,每一户居民的实收物资,小区涉疫人员跟踪管理,管控出入小区人员的明细……一本本、一册册,事无巨细记录下这场战“疫”的点点滴滴,严谨细致的工作也让居民们安心,放心。

每天都是极限模式的工作状态,无法预知的解封时间,大家会疲惫,会有厌战情绪,此时的翁强总是鼓励大家“我们要坚持坚持再坚持,坚持就是胜利。” 长时间封控带来的生活不便、精神紧张,所有的负面情绪最终都汇聚在了他这位居委书记身上,居民们笑称“我们书记是宰相肚里能撑船,他挨的骂都被消化进肚子啦。”面对一些居民莫名的怒火和情绪,他从未放在心上,他面对居民始终是耐心温和的。他说:“社区工作就是以我心换你心,不要计较得失。”

真爱是双向互动,看到居委工作人员“车不停,人不歇”,忙起来根本顾不上吃饭,小区居民拿着自己煮的茶叶蛋爱心“投喂”。带着泥的鲜竹笋,西葫芦,大芋头,小区居民吴小平主动联系居委为社区捐赠10吨蔬菜……一桩桩、一件件,温暖始终在这里流淌。

两鬓悄然增多的白发背后是他暴雨中、烈日下不分昼夜出现在一线的一个又一个令人难忘的背影。疫情发生以来,他时刻把小区3700多名居民的健康安全放在心坎上,用实际行动践行了一名基层书记的初心使命。平凡铸就伟大,奉献彰显赤诚。在这场战“疫”里,他展现了一位“小巷总理”的大爱坚守,他和大家同舟共济、同频共振,并肩守护了夜幕下的万家灯火,守护了社区的一方安宁。

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