为进一步规范、加强人民调解工作的纽带和桥梁作用，不断提升人民调解在推进辖区社会治理体系和治理能力现代化中的积极作用，近日，大场镇司法所组织召开了2024年度人民调解工作总结会，司法所所长、调解干部、镇专职人民调解员参加此次会议。

会上，大场司法所所长首先肯定和感谢了镇调解员一年来的辛苦付出，总结了镇调委会的工作成绩：全年有力开展并指导村居调委会化解各类矛盾纠纷并制作人民调解协议书371份，参与大场法庭“诉调对接”纠纷化解140余起，全区街镇名列前茅；调解员收到当事人锦旗4面，感谢信1封；《上海法治报》刊登“三所联动”等调解工作案例9篇，居委调解工作室经验总结1篇并被“学习强国”平台录用；镇公共法律服务窗口线上线下法律咨询400余起，服务500余人次。全体调解员始终坚持分工不分家，团结协作、高效解纷，有力地维护了地区的和谐稳定。

然后，调解员们逐一分享了过去一年的工作经验和心得体会，就如何更好地开展调解工作进行了深入的讨论，提出了许多建设性的意见和建议。比如针对新形势下网络购物纠纷增多、婚姻家庭矛盾复杂性增强的情况，要保持持续学习的热情，不断更新知识体系，积极适应新变化，针对“三所联动”工作，逐步建立提前预约和灵活安排相结合的工作机制，发挥调解员、律师、民警的互补优势，并及时总结成效，同时也要善于根据工作经验发现调解中的潜在风险，严格按照人民调解相关法律法规受理案件、开展调解。

最后，司法所所长对新一年的人民调解工作进行了全面部署，明确了工作目标和重点任务：一是要提高政治站位，切实增强做好人民调解工作的责任感和使命感，要把服务群众作为人民调解工作的出发点和落脚点，真心为群众化解矛盾、排忧解难；二是要紧跟时代，提升水平，善于运用新手段、新方法全面提升调解实效，并加强与镇各部门合作、与村居调委会联系，形成工作合力，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态；三是要强化人民调解工作规范化、法治化水平，在法治轨道开展工作。

未来，大场镇将继续加大调解工作力度，不断创新调解工作方式方法，积极探索多元化纠纷解决机制，全力为当事人提供更加便捷、高效的纠纷解决途径，进一步提高调解工作的质量和效率，努力构建基层治理新模式。