吴淞街道十四街坊二期这片承载着厚重历史与记忆的土地，曾是许多吴淞人的来处与归途。由于历史原因，吴淞街道十四街坊二期未完成动迁，加上原先地块生活空间狭小、房屋破旧风化、人居环境欠佳，久而久之成了吴淞人的一块“心病”。

区委、区政府高度重视群众的急难愁盼问题，始终把旧改工作作为最大的民生工程，举全区之力，集聚资源要素，全力部署推动十四街坊二期旧改工作。5月23日，区委召开专题会议，吹响了十四街坊二期旧改征收的冲锋号角。吴淞街道党工委、办事处坚决扛起主体责任，不折不扣、全力以赴抓落实，牵头推进房屋征收工作。

在征收工作启动初期，街道党工委精心组织、周密部署，组织6名街道后备干部与和丰居民区工作人员形成驻扎工作组，与征收所结对包户深入旧改一线。

“老街坊这片房屋年代久远、结构老化，住在这里洗澡难、如厕难、烧饭难，有不少旧邻故友忍受不了都搬走了。”当征收工作人员上门讲解征收政策时，唐老先生感动道，“但我们这些留下来的人也没有被遗忘，早也盼晚也盼，总算把你们盼来了。”

为了方便征收工作的进行，和丰居民区党总支牵头制作了一张“征收地图”，在地图上详细标注了征收区域范围、被征收房屋位置以及周边交通、商业等设施。通过这张地图可以直观了解征收区域情况，更好地规划、落实征收工作。

6月30日，第一轮意愿征询结果公布，吴淞街道十四街坊二期旧改项目同意率为98.86%，该改建项目正式启动。

很多居民希望通过征收改善生活质量和水平，但也有不少家庭矛盾亟需协调沟通。为了用不同钥匙打开不同家庭成员的心门，在征收过程中，征收工作人员坚持“一户一档”建立征收台账，这本台账记录了每一户被征收家庭的基本情况、征收进度、存在问题以及解决方案等。

张先生常年身患重病，行动不便，由于其位于淞兴路的房屋年久失修，只能长期在浦东新区借住，刚得知征收启动消息时，他展露出了较为明显的抵触，征收工作人员深知张先生这么多年的委屈情绪需要时间和耐心去化解。

今年夏天，申城暑热难耐，上海中心气象台连续发布高温橙色预警。但征收组工作人员先后多次驱车前往浦东新区，冒着酷暑上门为张先生解读征收政策、递送相关材料。几趟下来，张先生慢慢打开心结，从最初的抵触，到开始认真倾听政策内容，再到主动询问一些细节问题，配合征收组的各项步骤。

党建行笔，用情“征”得民心。

“民生问题无小事，办法总比困难多”，旧改征收过程中，矛盾纠纷时有发生，和丰居民区党总支坚持党建引领，牵头征收事务所、后备干部及驻点律师成立专业且接地气的调解委员会，通过“听辨劝让和”工作方法，耐心倾听几方诉求，从护佑亲情的角度出发，用“情理+法理”的方式化解家庭内部矛盾。

在征收过程中陶阿姨一家遇到了亟需调节的难题，主动向征收组寻求帮助。陶阿姨的丈夫和独子均已过世，她与儿媳妇、孙子三代实际居住在被征收房屋内，但由于该房屋有多名权利人且面积较小，在正常补偿分配下，她们一家三代最终将面临只能取得一套一室户的困境。在了解情况的过程中，陶阿姨也主动坦言道，“现在孙子也大了，这次征收我和儿媳妇也确实希望能多得点支持，让家里的日子过得轻松一些。”

面对这样的难题，和丰调解委员会、征收基地工作组、律师等多方力量，共同为陶阿姨一家商讨解决方案，最终通过“背靠背+面对面”的调解策略，将“法治”与“德治”相结合，促成各方达成一致，该房屋多名其它的权利人也同意将相关补贴适当向陶阿姨一家三代倾斜，保障了他们作为实际居住人的权益。这场调解不仅解决了征收补偿利益分配纠纷，也打开了各位当事人的“心结”，使他们再次体悟到流动的亲情。

9月下旬，十四街坊二期正面临旧改的关键时期，上海却遭遇强台风“贝碧嘉”的侵袭，给旧改工作带来了前所未有的挑战。

在街道党工委的牵头领导下，征收组冒雨紧急疏散片区中仍居住在危房的居民。风雨交加中征收组迅速行动，挨家挨户地通知居民撤离，并协助他们收拾必需物品。疏散过程中，征收工作人员特别关注了几位片区中行动不便的老人和小孩，全程护航群众的生命财产安全。当征收工作人员把最后一位居民安全送到安置点时，天色已经完全暗了下来，但护航的重担并没有就此卸下，因为还有一个更为紧迫的任务在等着他们——恢复供电。

受台风影响，旧改片区突然停电，一片漆黑，由于片区房屋老旧、通道窄仄，存有极大的安全隐患。征收工作人员立即与电力部门取得联系，并赶赴现场查看情况，经过一系列的排查，发现是线路受损导致的停电，经过在风雨中数小时的奋战，终于在晚上11点为片区居民恢复了供电。

征收工作人员小纪深有感受，“抗台那天工作强度非常大，大家都很辛苦，当灯光被重新点亮，当居民主动向我们表达他们的喜悦和感激，那一刻所有的疲惫都烟消云散了，因为我们知道，所有的付出都是值得的。”

在征收工作人员的不懈努力下，越来越多的居民们签下协议，为妥善做好签约后的服务，和丰居民区党总支主动挺膺，建立由征收后备干部、征收事务所、和丰居委会、和丰党员、团员共同组成的临时“安家”志愿服务队，持续关注着居民们的安置情况，确保每一位居民都能顺利过渡到新家。