2021年，区文旅局发出全市首张《互联网上网服务行业综合许可证》，通过扫描证书上的二维码，便可查询多张许可信息，实现了行业许可信息“一次告知”“一码覆盖”“一证准营”和“一体管理”的审批服务体系。

自“一业一证”改革试点工作启动后，在宝山区明确以“网吧”为主攻方向的情境下，区文旅局第一时间对照“放管服”改革要求，主动挑起大梁，将一次性办理互联网上网服务场所需的三个事项审批服务重新整合。由原来的“等客上门”转为主动登门、靠前服务，在企业准备审批材料环节时便提前介入，准确地帮助申请人收集、整理、完善网吧行业综合许可审批材料，助力申办企业加速开门营业。

通过“一体管理”审批监管模式，多部门联合踏勘，打通线上线下壁垒，以“减证”推动“简证”，持续性地优化营商环境，减少审批环节，压缩办理时限，实现从多部门、多类别许可向单一部门综合许可的跨越，为推动流程再造、优化营商环境按下快进键。

2022年，区文旅局根据《上海市密室剧本杀内容管理暂行规定》要求，发出全市首张密室剧本杀行业《备案登记证明》，用“宝山模式”跑出“宝山速度”。区文旅局工作人员通过多次调研摸底，初选环境较好、管理有力、剧本规范的密室剧本杀场所先行“一对一”上门指导，开展“手把手”帮办服务，在市文旅局备案平台开通测试首日，预受理了全市首家、全区首批密室剧本杀密室备案，通过跨前帮办、一键秒办、全程网办，预先制作完成了全市首张密室剧本杀《备案登记证明》，并于当天做到“一开门即发”。

区文旅局通过技术赋能，持续抓实密室剧本杀行业的监管，实现了行业“剧本库”“密室剧本杀场所库”“违规剧本库”，形成了宝山特有的“密室剧本杀行业企业线上档案”。通过模块开发、大数据算法落实场所剧本内容管理，用“互联网+”助力未成年人保护。

2023年，区文旅局推出的宝山区著作权（版权）服务专窗在区政务服务中心正式成立，这也是全市首家在政务服务中心设立的版权服务专窗。版权服务专窗的设立，将进一步为企业和个人提供版权登记、版权服务，甚至纠纷处理的平台和渠道。

以往，一些著作权人想要做作品登记，往往找不到窗口，找不到服务人员，不知道申报流程。现在，只要到著作权（版权）服务专窗，就有专门的工作人员进行指导和帮办，把著作权人需要的服务送到他们身边。通过专窗平台，以及与一些律师、专家的合作，为版权意识薄弱、在不经意间受到侵害的企业和个人提供更加畅达的纠纷处置咨询渠道，帮助他们保护自己的作品。

近年来，区文旅局依托“一网通办”平台，借助市大数据资源与平台，围绕自身工作职能，开展“一数一源”治理，创新聚数方式，形成“一人一码”“一企一码”“一物一码”的“城市码”全方位服务和治理体系，助力事中事后监管，让城市服务和城市治理更智慧、更高效。

目前，区文旅局已将剧本杀剧本备案检查、文娱场所常态化检查、文娱行业从业人员信息备案等纳入试点，在事中事后监管中，进一步简化了书面申报流程，利用该单位的“企业码”获得各类证照信息，有效提升企业码的场景化应用。之后，消费者也可通过“扫一扫”知晓企业经营情况，既有利于保护消费者权益，也便于相关部门开展检查工作，提高日常检查工作效能，降低企业经营负担，为管理精准赋能。