会议指出，要把信访转办件作为政治任务来办，提高思想认识，把认知落实到具体行动上。要把为人民服务、对老百姓负责的工作态度落实好，环保督察目标指向就是让群众满意，要通过依法行政、依法执法、依法整改，力争符合群众的诉求，提升群众获得感、满意度。对于交办件要逐件研究、逐件核验，办案要经得起晒、经得起查、经得起读。要明确认真负责解决问题的态度，相关负责同志第一时间到现场查看，对有反复的问题开会复盘，再思考、再分析。各职能部门要履行好行业管理责任，发挥专业优势，赋能街镇做好信访件处理。真抓实干，继续做好信访处置，认真贯彻落实市委、市政府要求，全力配合中央环保督察工作。

会上，区信访现场组汇报督察信访件转办和处理工作情况，各街镇（园区）和相关部门进行了交流讨论。