1

[2023]29-004

市民来电反映：盘古路227号的餐饮店八仙桌，油烟机、压缩机声音过大在临江三村11号楼二楼能听见。

友谊路街道

噪声

现场核实发现该店有一套油烟净化设备，设备运行时有一定声音。

部分属实

一是要求在管道外加装隔音棉，降低设备噪音；二是要求店内厨房每天晚上8:30结束当日工作。下一步街道将不定期进行复查，确保整改到位。

2

[2023]29-005

市民来电反映：罗店镇垃圾分类有问题，群租房无垃圾桶

罗泾镇1、塘湾村、新苗村的水资源保护区有福寿螺，投诉五年，罗泾镇农村河道里有两种草，一是水蕴草，二是景观草，当地河长办懒政，为了水质达标，三个套路：一是河长办保洁部分使用了外包，到了一定月份让外包向河道倒农药，河道里的水蕴草和景观草也受伤了，景观草割掉后第二年再种新的景观草，借口之前种的草不对重新种，浪费人力财力；二是政府让第三方水质监测弄虚作假，农村水质遭受破坏，福寿螺泛滥；三是偷放水闸，让水循环起来，短期内水质达标。2、罗泾镇垃圾分类有问题，群租房无垃圾桶。

罗店镇、     罗泾镇

垃圾、生态

罗店镇：罗店镇始终坚持“垃圾分类工作就是新时尚”，以“提升标准、提升品质、提升能级”为重点，全力开展生活垃圾分类工作，巩固生活垃圾分类实效。

罗店镇在2023年上半年度生活垃圾分类实效综合考评结果中位于全市第五十八名，全区第四名。

罗泾镇：1、福寿螺属于自然生态产物，一般生长在河道、沟渠内，因罗泾镇为农业大镇，确实存在有少量福寿螺的情况。罗泾镇已根据“放出并举，综合防治，集中处置”的策略，针对不同发生区域，因地制宜，分类防控，后期将加强防控工作；关于投诉中提到的“套路”问题做以下解答：一是我镇确实使用了外包，由于我镇河道数量繁多且水系复杂，我镇人员有限，便引入有正规资质的第三方对罗泾镇河道进行长效管养，所有流程合规、企业合法，并且存在考核机制，我镇相关部门也会随机抽查，不存在偷用药物的情况；关于其中收割水薀草和景观草的情况，水薀草为沉水植物，用于净化水体，但需要对长出水面和枯萎的部分进行修剪养护；我镇使用的景观草多是滨水景观和原生态芦苇等，冬季滨水带挺水植物在枯黄后也需进行收割，并保留根部，第二年开春才能暴芽生长，所以并不是因为水草受损才需要修剪，举报不属实；二是罗泾镇为农业大镇，福寿螺必然存在，并没有水质检测弄虚作假行为；三是我镇农村河道没有水闸，不存在偷放水闸的情况，所以举报情况不属实。

2、关于垃圾分类：我镇大力推进垃圾分类工作，倡导绿色生态、文明环保的生活方式，各村、居不定期推出各种活动，提升村民参与积极性，各村也给每一户都分发了分类垃圾桶，不存在“无垃圾桶”的情况，所以情况不属实。

部分属实

罗店镇：1、提升部门联动，综合整治取得实效。继续开展人居环境整治、小区环境综合整治、小包垃圾专项治理等各项综合整治任务，促进相关部门紧密合作，明确职责分工，保持有效沟通，实现美丽生态、美丽文化、美丽生活的高度融合，打赢各项整治攻坚战。

2、加强宣传教育，提高市民素质。通过多种形式的宣传教育活动，加强对垃圾分类知识的普及和宣传，引导市民养成良好的分类投放习惯，提高市民的垃圾分类意识。

3、巩固垃圾分类工作，确保硬件设施到位。从垃圾分类工作开始，规建办协同各村往农村地区发放干湿垃圾桶11000组，后续由各村根据每户一组垃圾桶的方式，更新、补发干湿垃圾桶；社建办往各小区发放干湿垃圾桶50000多组。

4、加强执法力度，减少群租现象。由镇综合执法队根据《上海市住房租赁条例》第十五条对房屋进行认定是否为群租，如若违反，将根据《上海市住房租赁条例》第五十二条对群租行为进行责令整改、罚款。

罗泾镇：1、后期，我镇将加强三方养护单位考核机制，做好村民解释工作；关于福寿螺，我镇已下发相关防控措施，并决定在近期组织全镇各村和养护单位开展福寿螺防控工作，确保福寿螺不泛滥。

2、后续将继续推出各种寓教于乐的市民活动，助推垃圾分类工作走进千家万户。

3

[2023]29-006

市民来电反映：1、罗店镇四方村罗安批发市场（原化工用地3号地块）有违建以及环保问题，泥土、管道有问题，导致河、土地有问题，希望进行土壤检测。

2、罗泾镇解放园区（解放一路）河道(沪太路西面）长期固废垃圾超标，有福寿螺。

罗店镇、     罗泾镇

土壤、垃圾、生态

罗店镇：经核实：

1、四方村罗安罗安批发市场属于村集体企业，四方村于2016年利用原有存量建筑，组建四方村罗安批发市场，经营至今。

2、市场地面均水泥硬化，不存在土壤污染风险。

3、2021年,四方村委托上海罗宇建设（集团）有限公司对市场雨污水进行升级改造，并取得排水许可证（沪水务宝排证第101220108号），2023年8月委托上海国齐检测技术有限公司对雨污水进行检测，未发现超标情况。

罗泾镇：该河道为北新塘，处于罗泾镇与罗店镇的交界处，经现场勘查，未发现长期固废垃圾，举报情况不属实。关于福寿螺，举报情况属实，确实发现存在少量福寿螺，我镇一直定期对相关河道进行福寿螺清理，接报后，已再次对该河道进行清理。

部分属实

罗店镇：后续，我镇要求四方村加强该批发市场的现场管理，强化管理人员环保意识，严格落实雨污分流。

罗泾镇：后期将加强巡查及福寿螺管控措施，组织全镇各村和养护单位开展福寿螺防控工作，确保福寿螺不泛滥。

4

[2023]29-007

市民来电反映：友谊路街道1、同济路（海江路-双城路）西侧人行道绿化带内9：00-17：00共享单车乱停放

淞南镇1.长江南路1033号，一长排广场无证修车、机动车修车，环境脏乱差。

2、淞肇路323号，豪车饰10：00-19：30,换下的汽车轮胎堆放在台阶上，有油污渍。

3、淞发路532-536号，豪大大鸡排，没有看到任何执照，经营牌也没看到，希望查处，油炸食品气味扰民。

友谊路街道、淞南镇

水、

大气、其他

友谊路街道：有零星共享单车乱停放。

淞南镇：长江南路1033号共3家企业，从事机动车维修。淞肇路323号经营换轮胎业务。淞发路532-536号，豪大大鸡排存在超范围经营。

是

友谊路街道：已将乱停放单车停放至规定区域。下一步街道将在道路条件允许的路段增加非机动车停放区域，加强巡查力度，发现乱停放及时整改，同时加大文明骑车、文明停车的宣传力度。

淞南镇：即知即改，30日下午淞南镇至现场查看后，责令整改。

1、长江南路1033号汽修店禁止露天喷漆等行为。

2、淞肇路323号禁止跨门店堆放杂物。

3、豪大大鸡排责令停业整顿至新执照办理完成。

5

[2023]信30-01

市民来信反映：呼玛路547号范氏大楼生活污水和餐饮油烟没有任何处理直接排放呼玛路雨污水市政管网。一楼门面房夏季臭不可闻，雨季污水泛滥。

张庙街道

水、大气

1、2023年11月30日下午，张庙街道社管办、综合执法队和市场所至呼玛路547号范氏大楼检查，经查，范氏大楼底商中共有4家餐饮店，均未查见超范围经营的情况，但是有2家在经营过程中产生油烟的商铺。一家是呼玛路547号-6上海市宝山区王金小吃店（店招名为安庆炒面），另外一家是呼玛路547号-14上海市宝山区风娟小吃店（店招名为正宗扬州黑毛猪狮子头），两家商铺均未按规定安装油烟净化设施及异味设施。

2、2023年12月1日上午，张庙街道社管办、区给排水管理所、区第一水务所至现场检查，经检查核实呼玛路547号范氏实业商务大厦所有者已将一楼沿街商铺出租，从事小餐饮行业，大楼所有者和餐饮从业者均未办理排水许可证。该大楼南侧沿街商铺敷设污水管道1根，部分污水井盖设置不符合规范，用雨水篦子代替，造成管道内臭气散发，雨天雨水进入污水管道。

是

1、张庙街道综合执法队对呼玛路547-6上海市宝山区王金小吃店（店招名为安庆炒面）现场开具责令改正通知书（沪宝张办责改通字[2023]第051564号）要求限期整改，同时开具谈话通知书约谈该店经营者，12月1日，因安庆炒面合同到期，已被范氏大楼关门清退；张庙街道综合执法队对呼玛路547-14上海市宝山区风娟小吃店（店招名为正宗扬州黑毛猪狮子头）现场开具责令改正通知书（沪宝张办责改通字[2023]第051565号）要求限期整改，同时开具谈话通知书约谈该店经营者。下一步工作中，张庙综合行政执法队和市场所将加大对餐饮单位的巡查监管力度，督促经营户合法合规经营，如发现有违法行为将严肃查处。

2、张庙街道和区第一水务所要求范氏实业商务大厦所有者规范设置污水井盖，定期疏通污水管道，尽快按要求办理排水许可证。

6

[2023]30-001

市民来电反映：虎林路向北至蕰藻浜，有个垃圾清运码头，垃圾车往来繁忙，有噪音污染（分贝超过60）凌晨最为严重，装卸时垃圾对蕰藻浜河道也造成污染。

张庙街道

水、

噪声、垃圾

虎林路码头为市属转运码头，每天承担宝山、静安、普陀、杨浦、虹口五个区的生活垃圾转运任务，日均转运量约4000吨，1400余车次。

是

针对宝山区的环卫车辆，区绿化市容局要求城运集团和各环卫公司严格按照相关规定控制车速，保持车容整洁，严禁发生滴漏、噪音扰民等现象发生。同时我们也积极联系市局，反映情况，希望市局合理调配码头物流，加大对虎林路码头的监管力度。区局也将积极配合市局做好虎林路码头周边的市容环境整治工作。

7

[2023]30-002

市民来电反映：长江西路爱辉路路口张庙烧烤店晚上营业气味扰民（18点至0点）。

张庙街道

大气

2023年11月29日晚上，张庙街道综合执法队至该店铺检查，经查，该店铺未营业；2023年11月30日下午，张庙街道综合执法队员电话联系该店铺经营者，对方表示全家回老家了，要2到3天后才回来；2023年11月30日晚上，张庙街道社区管理办公室现场核实，发现该商铺确实未开门。

经核实，该店铺营业执照名称：上海市宝山区长友小吃店，经营场所：上海市宝山区爱辉路358号、388号、500号市场内A1。根据综合行政执法队10月底处理12345检查时，该店烧烤车有中国环境保护产品认证证书，是泰州市建祥不锈钢制品厂生产的DFJX-YJ型静电光解复合式餐饮业油烟净化设备（12000㎥/h）;该店铺楼顶装有具备中国环境保护产品认证证书的静电光解复合式饮食业油烟净化设备，设备生产商为上海兰宝环保科技有限公司，型号为LFPE-C-120（12000㎥/h），安装时间为2021年12月。

部分属实

后续待商铺重新开门经营后，张庙街道社区管理办公室将联合综合执法队再次前往现场调查油烟问题，如存在营业气味扰民现象将依法处置。