来函原文：   
　　随着新二路两侧的新居民楼的暴增，原有的两条线路132以及99路已经远远不能满足市民的出行需求，请增加线路和班次，特别是高峰时间，两条线路要十几分钟才一班，往往是人挤人，还有99路到现在为止没有相应市政府的号召，参加公交优惠换乘，请问这是怎么回事？

阅办结果：
　　132路和99路公交车属于跨区域线路，班次的增减由市公交主管部门进行管理。市民可直接向市城市交通运输管理处（中山南路1155号）进行反映。
　　另外，全市公交车的换乘优惠正在逐步推行的过程中，预计今年年底将实现全市公交线路优惠换乘的全覆盖。