实力“圈粉” 开业仅10天 锦旗送上门 ( 2024-04-19 09:20 )

“虽然只有短短几天的相处,却让人终身难忘。希望你们把这份爱永远的传承下去,为我们友谊路街道更多的老人送来最美好的温暖……”

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近日,友谊路街道幸福湾为老服务分中心收到了来自宝钢十村高伯伯、王阿姨夫妻送来的一面锦旗和一封感谢信。

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 【信上表示】

短短几天的相处让老人感受到了从未有过的温暖关怀,什么样的服务如此深受赞誉?跟随阿友一起来感受吧~

 “小刘啊,我看不大清这个字了,能帮我讲讲说的是什么吗?”

“阿爷,你不要急哦,让我慢慢来给你讲……”

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 走进分中心的日间照料中心,阿友听到一阵清脆的朗读声,原来是站长小刘正在为一位前来体验服务的阿爷读杂志,小刘一边翻阅着杂志,一边耐心地讲解,老人听得津津有味,不时地点点头,脸上洋溢着满足的微笑。

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 手指操是一种很好的保健恢复方法,对于老年人来说,长期做手指操,不但能够改善大脑的功能,还能够在健康时期或老年痴呆的早期进行预防和保健。“叔叔阿姨们,把手抬起来,跟着我一起做,一二三四……”在另一边,服务员小张正在带领老人们做手指操。伴随着欢快的音乐声,老人们在服务员的带领下或捏或搓,或勾或伸……

这一幕幕温馨的画面,只是分中心里再常见不过的事情。自分中心成立以来,成为了附近老人们心中的新晋“顶流”,据了解,在这里,老人们不仅能够开展唱歌、写书法、玩游戏等文娱活动,还能享受到政策咨询、事务的受理登记转接等专业为老服务,使退休生活能够得到应有的保障。

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 “对待老人需要尊重,耐心和关爱,用真诚和善意对待每一位老人,关心他们的需求和情绪,用心倾听和回应老人们的心声,给予他们充分的尊重和信任。”小刘表示:“很多老人年纪大了,子女在外务工很难见上一面,来我们这里就是希望能有人陪着说说话,热闹热闹,我们也会经常组织一些唱歌、做操之类的小游戏,希望能通过我们的努力,让老年人的晚年生活更加安心、舒适。” 

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“非常感谢高伯伯和王阿姨对我们工作的认可和鼓励,今后,我们将继续努力,不断提升服务质量,以更加专业的团队、更加优质的服务为更多的老人送去关爱和温暖。”小张说道。 

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一面锦旗,凝聚着一份真情。“用心呵护、亲如家人”这八个字不仅是对幸福湾为老服务分中心工作人员的肯定和褒奖,更是一种鞭策与鼓励。

接下来,友谊路街道将继续对接好第三方,办好民生实事,不断优化服务内容,提升服务品质,满足老人多元化的养老服务需求,让每一位老人都能过上一个舒心的幸福晚年。

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