2020年是“一网通办”改革的攻坚提升年，宝山区人社局认真按照区委、区政府的工作部署，以提升企业和群众获得感和满意度为目标，结合常态化疫情防控要求，坚持刀刃向内改革，不断创新惠企便民举措，不断优化再造工作流程，进一步提升政务服务“软实力”，为扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务提供坚实支撑。

畅通网办渠道。充分利用上海人社APP、“一网通办”平台、宝山就业微信公众号等线上平台，全面开通企业招聘、招退工及档案、失业保险、补贴申请等20余项业务的网上办事服务渠道，并将办事流程、操作指南等制成微信推文进行推送，引导有需求的企业在疫情期间“足不出户”完成网上办事，网上阅读量超过一万余次。对于尚不能实现网上办理的部分业务，一方面推动成功进驻宝山区行政服务中心，另一方面引入局服务大厅实现集中办理，通过信息化应用，让数据多跑路、让企业少跑路，不断提升企业和群众办事的便利度和满意度。

创新服务举措。全面实施线上“云”招聘服务，依托12333公共招聘网等市、区两级各类线上平台，广泛发布招聘信息，先后推出线上春风行动、“百日千万网络招聘专项行动”等线上专题招聘活动，信息浏览量总计达到60万余次。广泛宣传阶段性减征企业社会保险费、线上职业培训补贴、失业保险费返还、防疫期间吸纳就业稳岗补贴等政策，全市首推借助 “一网通办”平台，以跨部门协同为基础，以全技术应用为支撑，开发上线自助申办系统，让企业足不出户申领补贴。截止目前，共接到各类咨询984次，受理341家企业的申请，其中通过审核126家，补贴人数3232人，补贴金额258.56万元。

服务重点人群。一方面，率先在全区12个街镇推行失无业人员“精准化服务”，通过主动排摸、精准登记、加强指导、岗位匹配、回访跟踪，打造了一套具有宝山特色的社区就业服务模式，提升就业服务成效。今年以来，累计为6026人开展社区就业服务14021人次，成功就业1593人，其中市场就业成功459人，公益性安置就业174人，灵活就业960人。另一方面，坚持鼓励市场就业和政府托底安置两手抓，实施青年就业“启航计划”、青年职业训练营和就业困难人员市场化就业扶助政策，举办“就业援助月主题日活动”，不断健全“出现一人，认定一人，扶助一人，稳定一人”的就业援助工作机制。今年以来，共安置就业困难人员1238人、“零就业家庭”5户、帮助长期失业青年就业创业407人，均超额完成年度阶段性目标任务。

下一步，宝山区人社局将继续紧跟市、区两级政府的改革脚步，坚持需求导向、问题导向、效果导向，大力推行“一网通办、一网统管”网上政务服务，通过优质的就业服务持续推进营商环境改善。